Optimacros Практикум: как мы обучаем

В 2021 году наша компания создала образовательный центр для подготовки специалистов по работе с CPM/IBP-системой Optimacros. Optimacros Практикум обучает сотрудников вендора, интеграторов и клиентов компании «Оптимакрос». В этой статье коллеги делятся своим опытом:

• как удалось научить начинающих специалистов закрывать джуниорские задачи автономно от старших коллег;
• почему интеграторы и клиенты доверяют Практикуму и обращаются снова;
• как связано обучение с сертификацией и системой компетенций Optimacros.

Как раньше передавался опыт

До Практикума моделеры обучались по Руководству моделера. Это база знаний, где собрана сжатая информация об Optimacros.

Выжимка без деталей полезна, когда тебе уже знакомо всё, что там написано. По Руководству удобно вспоминать материал, а учиться с нуля сложно: фрагментарные знания не собираются в единую картинку. Без звонков со старшими коллегами не обойтись. Что получается? База знаний есть, а знания всё равно передаются из рук в руки.

Команда Практикума решила оставить Руководство моделера как шпаргалку для опытных специалистов, а для начинающих — организовать новую систему обучения, которая бы учитывала их запросы:

• знания подавались постепенно и с подробностями;
• к информации было удобно возвращаться;
• обучение проходило в комфортные для специалиста часы;
• формировалось глубокое понимание, а не слепое повторение;
• обучение подстраивалось под разный темп студентов.

Новая концепция: от Руководства моделера — к урокам-лонгридам

Мы упаковали знания в текстовые уроки, которые читаются на одном дыхании и «говорят» со студентом на простом языке. Нам важно было сохранить ощущение живого контакта.

Чтобы обучение было занимательным, мы ввели в тексты вымышленных персонажей и кейсы. На разных этапах студентам помогают моделер Дима, отставший в обучении, и тимлид Саша, который курирует задачу. В курсе встречается даже Шерлок Холмс. Ему мы помогаем отыскать противоядие и спасти девушку.

В уроки органично встроены тесты и задания на самостоятельное выполнение в Optimacros. А после основного курса студенты создают свою финансовую модель и отрабатывают в ней навыки. Инструкции даём в формате привычных лонгридов, но заворачиваем их в кейс. Например, на курсе «Моделирование» студенты помогают театру «Вдохновение».

Какие плюсы даёт такой подход:

• студенты учатся в удобном для себя ритме;
• текст позволяет глубже погрузиться в материал, снижая количество вопросов;
• памятки можно сохранить и использовать в работе.

Кого мы обучаем на наших курсах

• Администраторов воркспейсов на курсе «Администрирование».
• Моделеров на «Программе Junior».

Пока ты читаешь эту статью, у нас могли выйти новые продукты. Актуальные новости про Практикум мы выкладываем в нашем Телеграм-канале — подписывайтесь. А ещё можешь написать нам с любыми вопросами на почту: info@ompracticum.com.

Как устроена «Программа Junior»

Цель программы — быстро подготовить моделеров к работе. Мы объясняем логику платформы, поэтому студент понимает, как работать в модели: выбирать нужные инструменты для задачи, настраивать связи между справочниками и мультикубами.

Обучение построено по принципу «от простого к сложному» и состоит из трёх курсов:

• «Моделирование»: учим создавать модели и управлять ими.
• «Визуализация»: рассказываем, как оформлять модели в понятном для пользователя формате, объясняем нюансы визуальных настроек.
• «Скрипты»: раскрываем структуру кода, учим составлять скрипт и выбирать нужные параметры.

После обучения студенты могут настраивать модель под конкретные бизнес-задачи клиента. А ещё они готовы к сертификации, потому что мы охватываем все темы грейда Junior по системе компетенций. Детализацию по темам курсов читайте в нашем Силлабусе.

Какие преимущества получили заказчики обучения

Программа знакомит с основами работы в Optimacros: как моделировать, структурировать данные, создавать интерфейсы и настраивать бизнес-логику. После обучения сотрудник умеет не только запускать систему, но и поддерживать её работу, расширять и менять вместе с бизнесом.

Зачем учатся интеграторы

Для партнёров это способ подготовить проектные команды. Программа помогает быстро обучать специалистов, которые умеют внедрять платформу у клиентов.

Зачем учатся клиенты

Для клиентов это возможность создать собственный центр компетенций. Обученные сотрудники могут самостоятельно дорабатывать и поддерживать модели данных.

Собственные эксперты помогают быстрее адаптировать систему под задачи бизнеса, гибко реагировать на изменения и использовать весь потенциал платформы. В итоге компания получает больше отдачи от вложений и ускоряет цифровую трансформацию. Это оправдывает инвестиции в платформу.

***

Благодаря текстовым лонгридам мы поставили обучение специалистов на поток. К курсам можно подключить несколько сотрудников или даже одного. Не надо подстраиваться под чей-то график, состыковывать время. Текст доступен — бери и учись, когда захочешь. Он прост для понимания — читай внимательно, а если что, мы подскажем.

Как результат — система, с помощью которой начинающий специалист осваивает моделирование при минимальном участии наставников. Слова студентов говорят о том, что наш подход работает.