Специалист по продажам (Колл-центр)
Что нужно будет делать:
- Обработка входящих и исходящих звонков по холодным и теплым лидам.- Проведение первичной квалификации лидов и выявление их потребностей.
- Использование скриптов для общения с потенциальными клиентами и их адаптация под конкретные ситуации.
- Внесение информации о лидах в CRM-систему и поддержание актуальности данных.
- Подготовка и отправка материалов заинтересованным клиентам.
- Сотрудничество с отделом продаж для передачи квалифицированных лидов.
- Выполнение KPI.
Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в контактном центре или сфере продаж от 1 года.
- Опыт работы с холодными и теплыми лидами.
- Умение работать с CRM-системами.
- Хорошие коммуникативные навыки и умение устанавливать контакт с клиентами.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Инициативность, ответственность и нацеленность на результат.
- Опыт работы в удаленном формате будет преимуществом.