Направление: Продажи

Customer success manager (Project manager)

Чем предстоит заниматься:

- Разработка и внедрение стратегий максимизации ценности продуктов и услуг для клиентов.
- Активное взаимодействие с ключевыми клиентами для выявления их потребностей и оказания консультационной поддержки.
- Планирование и проведение обучающих сессий и воркшопов для клиентов с целью оптимизации использования продуктов.
- Управление коммуникациями с клиентами и решение их проблемных ситуаций.
- Анализ обратной связи от клиентов и формирование рекомендаций по улучшению продукта и сервиса.

Мы ожидаем от кандидата:

Опыт работы в области клиентского успеха или аналогичной сфере не менее 3 лет.
Глубокие знания в области экономики и финансов.
Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с разными уровнями клиентского персонала.
Умение работать в условиях высокой нагрузки и быстро адаптироваться к изменяющимся ситуациям.
Знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловой переписки.

Узнать больше

Sales manager IT

Чем предстоит заниматься:

- Поиск и привлечение новых клиентов;
- Презентация и продвижение продуктов и услуг компании;
- Выстраивание отношений и взаимодействие с ЛПР и ЛВР компании заказчика;
- Сбор первичных требований с клиентов;
- Проведение первичных переговоров с клиентами;
- Консультация по потребностям в ИТ решениях заказчика, формирование потенциальных потребностей;
- Координация и участие в подготовке договоров, закрывающих документов, контроль своевременности подписания документов;
- Подготовка аналитики и отчетности по работе с клиентом.

Мы ожидаем от кандидата:

Высшее образование;
Высокий уровень клиентоориентированности;
Нацеленность на результат;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать в режиме многозадачности, способность эффективно организовать свой рабочий день и стрессоустойчивость.

Узнать больше