В «Яндекс Маркет» завершился масштабный проект по внедрению платформы Optimacros. На базе современной российской системы CPM/IBP-класса маркетплейс объединил финансовое, коммерческое, логистическое и кадровое планирование. Работы на проекте выполнили компании Advanced, Wave Solutions и вендор «Оптимакрос».
В 2024 году было принято решение внедрить платформу Optimacros, чтобы повысить стабильность бизнес-процессов «Яндекс Маркет». Маркетплейсу требовался инструмент, который помогал бы быстро адаптироваться к колебаниям спроса, координировал взаимодействие между отделами и способствовал развитию бизнеса.
Из-за ограниченных сроков и сложности задач работы на проекте поделили между двумя исполнителями. Команда Wave Solutions взяла на себя перенос и последующее развитие блока финансов и отчетности, а также настройку ИТ-инфраструктуры заказчика под новое решение. Компания Advanced создала единый операционный контур, который связал прогнозирование спроса, планирование продаж, поставок, складских процессов и управление персоналом.
Спустя всего три месяца после запуска работ новую систему использовали уже свыше 200 сотрудников маркетплейса, занятых финансовыми отчетами, моделированием и планированием спроса. Для сравнения: проекты, аналогичные по сложности и масштабу, обычно длятся не менее полугода. Такой оперативный результат был достигнут благодаря слаженному взаимодействию команд заказчика и исполнителей. Специалисты Advanced в сжатые сроки внедрили на базе Optimacros модули планирования операций, спроса и численности персонала, а эксперты Wave Solutions адаптировали под новое ПО расчетную логику и процедуры формирования бюджета, сохранив для финансовых сотрудников привычные форматы отчетности, скорость расчетов и комфорт использования, сопоставимый с тем, что давало предыдущее решение.
На следующей стадии объединенная команда из сотрудников Центра компетенций «Яндекс Маркет», Advanced и Wave Solutions занималась доработкой и созданием сквозных IBP-процессов. В свою очередь вендор «Оптимакрос» адаптировал платформу под масштаб и специфику бизнеса заказчика.
Сейчас система охватывает процессы планирования финансов, продаж и операций, кадров, поставок, а также поддерживает бюджетирование и интегрирована с внутренними системами. За счет того, что платформа размещена во внутреннем контуре компании, обеспечивается стабильная работа и полный контроль над данными.
Внедренная IBP-система стала ключевым инструментом для принятия решений. Сегодня Optimacros помогает:
- создавать консолидированный прогноз спроса, операционной деятельности, расходов и потребности в кадрах;
- выстраивать комплексные прогнозы в разрезе товарных категорий, регионов и пунктов выдачи;
- рассчитывать нагрузку на склады и сортировочные центры исходя из ожидаемого спроса;
- определять необходимое количество сотрудников и операционных ресурсов;
- оперативно обновлять планы в соответствии с динамикой рынка.
Благодаря внедрению Optimacros «Яндекс Маркет» получил возможность более гибко адаптироваться к изменениям спроса, эффективнее перераспределять ресурсы между регионами и элементами логистической инфраструктуры, снижать издержки и сохранять высокое качество обслуживания клиентов даже в периоды максимальной активности.
